• Qué es el coaching – Naturaleza del Coaching
• ¿Para qué sirve el Coaching? Breve historia del Coaching y sus diferentes líneas teóricas o Similitudes y diferencias con otras disciplinas
• Carácter no lineal del Comportamiento humano
• El Coaching Ontológico
• ¿Qué entendemos por “ontología”?
  • El lenguaje generativo
• Ontología de la Persona
• Ontología del lenguaje
• La ontología del lenguaje: postulados básicos.
  • Una comprensión no metafísica de los seres humanos
  • Distinción, transparencia, quiebre y aprendizaje

• Afirmaciones y declaraciones
• Algunas declaraciones fundamentales en la vida
• Sobre la relación entre afirmaciones y declaraciones
• La danza de las promesas: sobre peticiones y ofertas
• Los Juicios
  • ¿Qué son los juicios?
  • Los juicios y la estructura de la temporalidad. -Cómo se fundan los juicios
  • La doble cara de los juicios
  • Los juicios y el dominio de la ética
  • Juicios y formas de ser. -Los juicios y el sufrimiento humano
  • La confianza
  • El respeto
• Juicios y Creencias:
  • Los Juicios
  • Características
  • Validación de un juicio
  • Creencias, juicios maestros
  • Formación de creencias
  • Plantilla para evaluación de creencias
  • Trabajo con creencias
• El Arte de Entregar Juicios:
  • Retroalimentación como estrategia de aprendizaje
  • Dos tipos de retroalimentación
  • Condiciones para una exitosa retroalimentación
  • Manejo de respuestas emocionales ante los juicios de los demás

Ser, verdad y poder: el papel del observador.

• Relación entre acción y ser
• El Observador:
  • Matriz interpretativa
  • Flexibilidad y plasticidad
• Distorsiones Cognitivas

• Flujo Lúdico de Ideas
• Pensamiento Lateral
• Conceptos Introductorios
• PNI
• Sombreros para Pensar
• Técnicas de palabras aleatorias – Relaciones Forzadas
• Pensamiento divergente
• Ejercicios prácticos de generación creativa de ideas

• Lenguaje Corporal y Emocional
• Elocuencia del Cuerpo: Lenguaje Corporal
• Comunicación no verbal
• Coaching y el dominio Personal
• El fenómeno de la emocionalidad
• Las emociones como predisposición a las acciones
• Diferencia entre emoción y sentimiento
• Tipos de sentimientos
• Distinción entre estado de ánimo y emociones
• Teoría de los sentimientos
• Desensibilización
• Corporalidad y respiración de los sentimientos
• Sentimientos aprendidos
• Los estados de ánimos en contextos sociales
• Expresión de los sentimientos
• Estados de ánimo y acción
• Posturas para la acción
• A la caza de emociones
• El proceso emocional – corporal
• Diseñando estados de ánimo
• Juicios de facticidad y posibilidad
• Del resentimiento a la aceptación
• De la resignación a las ganas
• Promesas claras para evitar resentimientos
• Estados Emocionales Básicos
  • El criterio de la concordancia con la naturaleza y los juicios
  • Juicios de facticidad y de posibilidad
  • El estado de ánimo de aceptación y paz
  • Del resentimiento a la aceptación
  • Formular promesas claras
  • Comprometerse a compartir algunas conversaciones privadas y permitir hacer reclamos
  • El estado de ánimo de la resignación
  • El estado de ánimo de la ambición
  • De la resignación a la ambición
• Pautas para la Intervención del Coach:
  • Reconocimiento
  • Aceptación
  • Indagación en las razones
  • Analizar acciones posibles
  • Compromisos de acción

• Explicaciones tranquilizadoras y Explicaciones generativas
• Cuerpo-Emoción-Lenguaje
• Víctima vs Protagonista
• Expectativas vs Compromisos
• Energías corporales
  • Lenguaje Corporal y Emocional
  • Aprendizaje:
    • Tres dominios y una estructura
    • Zona de Confort, de Expansión y de Temor
    • Brecha de aprendizaje: Coaching y Aprendizaje
    • Niveles de cambio: Aprendizaje de primer y de segundo orden
    • Enemigos del aprendizaje
    • Aprendizaje Transformacional: Transformando al Observador
    • Rol del Coach y Aprendizaje
  • Responsabilidad
  • Coaching y aprendizaje transformacional

• La comunicación
• La persuasión
• Propuestas e Indagaciones
• Concepción tradicional sobre la acción humana
• La distinción de transparencia
• La distinción de quiebre
• Condiciones de generación de un quiebre
• Quiebres negativos y positivos
• Lenguaje y acción
• Actividad vs Acción Herramientas de comunicación Asertiva
• La acción como distinción lingüística
• Conversaciones y Lenguaje:
  • El lenguaje como dominio consensual
  • El lenguaje como coordinación de coordinación de acciones
  • La capacidad recursiva del lenguaje humano
  • Condiciones estructurales e históricas para el surgimiento del lenguaje humano
  •  El individuo como construcción lingüística
  • Los individuos como fenómenos sociales
  • El papel generativo del lenguaje
  • El poder transformador de la palabra
  • Acciones en el lenguaje
  • Distinciones del Lenguaje y herramientas comunicacionales
  • Método de las dos columnas
• El poder de las Conversaciones:
  • ¿Qué es el poder?
  • El poder del lenguaje
  • El aprendizaje como poder
  • El poder transformador de la palabra
  • Su importancia en los diálogos interpersonales e intersectoriales
  • Incompetencias conversacionales
  • Diseñando Conversaciones
  • Conversaciones de Juicios Personales
  • Conversaciones para Coordinación de acciones
  • Conversación para posibles acciones
  • Conversación para posibles conversaciones
  • Relaciones personales y conversaciones
  • Conversaciones públicas y privadas
  • Conversaciones Difíciles y Conversaciones Fáciles
  • Prácticas de conversaciones de Coaching
  • Prácticas observadas de coaching

• La Escucha
• El lado oculto del Lenguaje
• La escucha como fenómeno personal
• La escucha como Apertura
• Escuchar como factor determinante de la comunicación humana
• Escuchar no es oír
• La matriz básica del escuchar:
  • El ámbito de la acción
  • El ámbito de las inquietudes
  • El ámbito de lo posible
  • El ámbito del alma humana
• El silencio
• La corresponsabilidad del oyente y del hablante en la escucha
• La escucha del coach:
  • La Intuición
  • El Respeto
  • La Empatía
• Las rutinas defensivas del callar
• Dominios de observación para desarrollar un escuchar efectivo

• Las Preguntas Poderosas en el Coaching
  • Hacer preguntas poderosas como un arte
  • Lo que se necesita saber para hacer preguntas poderosa
  • Características de las Preguntas Poderosas
  • Estructura de las preguntas poderosas
  • Construcción lingüística de las PP
  • Supuestos desde los que se puede hacer una pregunta
  • Alcance o influencia de una pregunta
  • Dificultades frecuentes para hacer preguntas
  • Beneficios de las preguntas poderosas
• Tipos de preguntas en Coaching
• Procedimientos y criterios para formular preguntas poderosas
• Práctica integradora de escucha activa y preguntas poderosas.
• Matriz básica de la indagación:
  • Indagación Horizontal
  • Indagación Vertical
  • Indagación Transversal
  • Indagación Ortogonal
• Distinciones del Lenguaje y Herramientas Conversacionales
  • Escalera de Inferencias
  • Alegato e Indagación
  • Compromisos y Recompromisos Conversacionales
  • Retroalimentación Integrativa.

• Introducción: Metas
• Plantilla para objetivos bien formados
• Coaching con “c” minúscula
• GROW – SMART – LA RUEDA DE LA VIDA
• Aspectos a considerar en la elaboración de metas
  • Tipos de metas
  • Dos herramientas de intervención en el lenguaje
  • Modelos de intervención
  • Plan de acción
• Modelos de Intervención:
  • Posiciones perceptuales
  • Marcos y juegos
  • Anclajes
  • Modelo SCORE
  • Juego de roles

• Proceso de Coaching
• Etapa I: Apertura
  • Paso 1: Generación de Contexto
• Contrato Etapa II: Exploración, Comprensión e Interpretación
  • Paso 2: Acordar Objetivos de proceso: Fijar Metas
  • Paso 3: Explorar la situación actual
  • Paso 4: Reinterpretar brechas interpretativas
• Etapa III: Expansión
  • Paso 5: Diseñar acciones efectivas
  • Paso 6: Role Playing
• Etapa IV: Cierre
  • Paso 7: Reflexiones finales y cierre
• Ética en el Coaching
• Acuerdos de Coaching
  • Lo Personal y lo Profesional
  • Lo Visible y lo Invisible en el Coach
  • Transferencia y Contratransferencia en el Coaching
  • La Proyección