• Qué es el coaching
• Naturaleza del Coaching
• Coaching con “c” minúscula y Coaching con “C” mayúscula
• Similitudes y diferencias del Coaching con otras disciplinas
• Carácter no lineal del comportamiento humano
• El Coaching Empírico Estructural
• El lenguaje generativo
• Distinción, Transparencia, Quiebre y Aprendizaje
• Esquema general de una entrevista de coaching

Afirmaciones y declaraciones

• Algunas declaraciones fundamentales en la vida
• Sobre la relación entre afirmaciones y declaraciones
• La danza de las promesas: sobre peticiones y ofertas

Los Juicios

• ¿Qué son los juicios?
• Los juicios y la estructura de la temporalidad
• Cómo se fundan los juicios
• La doble cara de los juicios
• Los juicios y el dominio de la ética
• Juicios y formas de ser
• Los juicios y el sufrimiento humano
• La confianza
• El respeto

Juicios y Creencias

• Los Juicios: características
• Validación de un juicio
• Creencias, juicios maestros
• Formación de creencias
• Plantilla para evaluación de creencias
• Trabajo con creencias

El Arte de Entregar Juicios

• Retroalimentación como estrategia de aprendizaje
• Dos tipos de retroalimentación
• Condiciones para una exitosa retroalimentación
• Manejo de respuestas emocionales ante los juicios de los demás

Escala de inferencias

• Ser, Verdad y Poder: el papel del observador
• Relación entre acción y ser
• El Observador: la matriz interpretativa
• Flexibilidad y plasticidad
• Las distorsiones cognitivas y falacias del razonamiento

• Pensamiento Lateral Conceptos Introductorios
• PNI
• Sombreros para Pensar
• Técnicas de palabras aleatorias – Relaciones Forzadas
• Pensamiento divergente
• Ejercicios prácticos de generación creativa de ideas

Aprendizaje

• Tres dominios y una estructura
• Zona de Confort, de Expansión y de Temor
• Brecha de aprendizaje: Coaching y Aprendizaje
• Niveles de cambio: Aprendizaje de primer y de segundo orden
• Enemigos del aprendizaje
• Aprendizaje Transformacional: Transformando al Observador
• Rol del Coach y Aprendizaje

Responsabilidad

• Explicaciones tranquilizadoras y Explicaciones generativas
• Cuerpo-Emoción-Lenguaje
• Víctima vs Protagonista
• Expectativas vs Compromisos
• Energías corporales

Coaching y aprendizaje transformacional

• La comunicación
• La persuasión
• Propuestas e Indagaciones
• Concepción tradicional sobre la acción humana
• La distinción de transparencia
• La distinción de quiebre
• Condiciones de generación de un quiebre
• Quiebres negativos y positivos
• Lenguaje y acción
• Actividad vs Acción Herramientas de  comunicación Asertiva
• La acción como distinción lingüística

Conversaciones y Lenguaje

• El lenguaje como dominio consensual
• El lenguaje como coordinación de coordinación de acciones
• La capacidad recursiva del lenguaje humano
• Condiciones estructurales e históricas para el surgimiento del lenguaje humano
• El individuo como construcción lingüística
• Los individuos como fenómenos sociales
• El papel generativo del lenguaje
• El poder transformador de la palabra
• Acciones en el lenguaje
• Distinciones del Lenguaje y herramientas comunicacionales
• Método de las dos columnas

El poder de las Conversaciones

• ¿Qué es el poder?
• El poder del lenguaje
• El aprendizaje como poder
• El poder transformador de la palabra
• Su importancia en los diálogos interpersonales e intersectoriales
• Incompetencias conversacionales
• Diseñando Conversaciones
• Conversaciones de Juicios Personales
• Conversaciones para Coordinación de acciones
• Conversación para posibles acciones
• Conversación para posibles conversaciones
• Relaciones personales y conversaciones
• Conversaciones públicas y privadas
• Conversaciones Difíciles y Conversaciones Fáciles
• Prácticas de conversaciones de Coaching

• El fenómeno de la emocionalidad
• Diferencia entre emoción y sentimiento. Los tipos de sentimientos
• Lenguaje Corporal y Emocional
• Elocuencia del cuerpo y Comunicación no verbal
• Coaching y dominio personal: el fenómeno de la emocionalidad
• Las emociones como predisposición a las acciones
• Diferencia entre emoción y sentimiento
• Tipos de sentimientos
• Distinción entre estado de ánimo y emociones
• Teoría de los sentimientos
• Desensibilización
• Sentimientos aprendidos
• Los estados de ánimos en contextos sociales
• Expresión de los sentimientos
• Estados de ánimo y acción
• Posturas para la acción
• A la caza de emociones
• El proceso emocional – corporal
• Diseñando estados de ánimo
• Juicios de facticidad y posibilidad
• Del resentimiento a la aceptación
• De la resignación a las ganas
• Promesas claras para evitar resentimientos
• Estados Emocionales Básicos
  • El criterio de la concordancia con la naturaleza y los juicios
  • Juicios de facticidad y de posibilidad
  • El estado de ánimo de aceptación y paz
  • Del resentimiento a la aceptación
  • Formular promesas claras
  • Comprometerse a compartir algunas conversaciones privadas y permitir hacer reclamos
  • El estado de ánimo de la resignación
  • El estado de ánimo de la ambición
  • De la resignación a la ambición
• Pautas para la Intervención del Coach
  • Reconocimiento
  • Aceptación
  • Indagación en las razones
  • Analizar acciones posibles
  • Compromisos de acción
  • Lenguaje paraverbal y no verbal
  • Foco asertivo en el coaching

La Escucha

• El lado oculto del Lenguaje
• La escucha como fenómeno personal
• La escucha como Apertura
• Escuchar como factor determinante de la comunicación humana
• Escuchar no es oír

La matriz básica del escuchar

• El ámbito de la acción
• El ámbito de las inquietudes
• El ámbito de lo posible
• El ámbito del alma humana
• El silencio
• La corresponsabilidad del oyente y del hablante en la escucha

La escucha del Coach

• La Intuición
• El Respeto
• La Empatía
• Las rutinas defensivas del callar
• Dominios de observación para desarrollar un escuchar efectivo

• Las Preguntas Poderosas en el Coaching
• Hacer preguntas poderosas como un arte
• Lo que se necesita saber para hacer preguntas poderosas
• Características de las Preguntas Poderosas
• Estructura de las preguntas poderosas
• Construcción lingüística de las PP
• Supuestos desde los que se puede hacer una pregunta
• Alcance o influencia de una pregunta
• Dificultades frecuentes para hacer preguntas
• Beneficios de las preguntas poderosas
• Tipos de preguntas en Coaching
  • Preguntas simples y abiertas
  • Preguntas que invitan al coachee a decidir sus objetivos
  • Preguntas que invitan a visualizar el futuro
  • Preguntas que crean posibilidades
  • Preguntas que sacan a la luz las limitaciones
  • Preguntas que profundizan en los sentimientos y emociones
  • Preguntas que dan la responsabilidad al coachee
  • Preguntas que hablan de la situación actual
  • Preguntas que nos hablan de próximas acciones
  • Preguntas que nos hablan de distintas opciones
  • Preguntas que nos hablan del plan de acción
  • Preguntas para pedir permiso y profundizar
  • Preguntas evocan a escenarios ideales
  • Preguntas que hablan del peor escenario
  • Preguntas sobre éxitos pasados
  • Preguntas que añaden metáforas útiles
  • Preguntas que invitan a cambiar de perspectiva
  • Preguntas para desestructurar la forma de pensar del cliente
  • Preguntas que invitan a elegir
  • Preguntas que ayudan a iniciar una sesión
  • Preguntas para profundizar en la experiencia
  • Preguntas que ayudan a tomar conciencia
  • Procedimientos y criterios para formular preguntas poderosas
  • Práctica integradora de escucha activa y preguntas poderosas
• Matriz básica de la indagación
  • Indagación Horizontal
  • Indagación Vertical
  • Indagación Transversal
  • Indagación Ortogonal
• Distinciones del Lenguaje y Herramientas Conversacionales
  • Escalera de Inferencias
  • Alegato e Indagación
  • Compromisos y Re-compromisos Conversacionales
  • Retroalimentación Integrativa

• Introducción: Metas
• Aspectos a considerar en la elaboración de metas
  • Tipos de metas
  • Modelos de intervención
  • Plan de acción
• Plantilla para objetivos bien formados
  • GROW – SMART
• La Rueda de la Vida
• Modelos de Intervención
  • Posiciones perceptuales
  • Quiero – Tengo
  • Anclajes
  • Modelo SCORE
  • Juego de roles

• Proceso de Coaching
• Alianza de Trabajo
  • Etapa I: Apertura
    • Paso 1: Generación de Contexto
    • Paso 2: Esclarecimiento de Objetivos
  • Etapa II: Contrato. Exploración Comprensión e Interpretación
    • Paso 1: Acordar Objetivos de proceso: Fijar Metas
    • Paso 2: Explorar la situación actual
    • Paso 3: Reinterpretar brechas interpretativas
  • Etapa III: Expansión
    • Paso 1: Diseñar acciones efectivas
    • Paso 2: Role Playing
  • Etapa IV: Reflexiones finales y cierre

• Acuerdos de Coaching
• Lo Personal y lo Profesional
• Lo Visible y lo Invisible en el Coach
• Transferencia y Contratransferencia en el Coaching
• La Proyección