Cuando se habla de pacientes con dificultades especiales, algunas veces llamados pacientes con necesidades especiales, se hace referencia en realidad a las personas con muchos tipos distintos de dificultades que exigen consideraciones especiales. Como profesionales de la salud, una de las pocas generalizaciones que pueden hacerse sobre la atención de un grupo tan diverso es que la empatía y el respeto por el paciente, la dignidad y los derechos del paciente son factores clave en el tratamiento.

Los pacientes con dificultades especiales incluyen a aquéllos con daño sensorial o trastornos del desarrollo, pacientes con una enfermedad terminal, personas con obesidad extrema, indigentes o quienes viven en la pobreza, y pacientes que dependen de dispositivos médicos avanzados. Los problemas de salud relacionados con estas dificultades especiales incrementan la probabilidad de que estas personas necesiten del SMU en algún momento. Además, al igual que otras personas vulnerables, como los ancianos y los niños, algunos pacientes con necesidades especiales tienen mayor riesgo de maltrato y negligencia.

Este Taller se enfoca en la cobertura de las necesidades singulares de atención de urgencia de los pacientes con dificultades especiales.